Startseite Service Upgrade- und Supportvertrag
 
Supportvertrag
Mit dem Abschluss eines Supportvertrages erhalten Sie für ein Jahr privilegierten technischen Support bei Problemen mit der Anwendung.
Der Supportvertrag ersetzt zwar keine Schulung, aber er gewährt Ihnen technische  Unterstützung und Hilfe bei allfälligen Problemen mit der Anwendung.

Die Hilfestellung erfolgt je nach Problemstellung direkt per Telefon, per Email oder per Online Bildschirm Support.

 

Alternativ zum Supportvertrag bieten wir Ihnen die Möglichkeit zum Erwerb von individuell einsetzbaren Support Tickets.

 
Preise Supportvertrag
  CHF   Euro   
Supportvertrag 1 Jahr / 1 Lizenz 480.- 320.-
Supportvertrag 1 Jahr / 2 Lizenzen 720.- 480.-
Supportvertrag 1 Jahr / 3 Lizenzen 900.- 600.-
Supportvertrag 1 Jahr / 4 Lizenzen 1125.- 750.-
Supportvertrag 1 Jahr / 5 Lizenzen 1275.- 850.-
Supportvertrag 1 Jahr / 10 Lizenzen 1875.- 1250.-
 
Upgrade und Supportvertrag
Mit dem Abschluss eines Upgrade und Supportvertrages (ASAP = Ashlar Subscription Advantage Program) erhalten Sie automatisch regelmässige Programm-Updates und Upgrades nach Release des Herstellers ohne zusätzliche Kosten, sowie privilegierten Ashlar-Vellum Tech Support.
Der ASAP Vertrag stellt eine geeignete Möglichkeit dar, die jährlichen Update- und Upgradekosten im Griff zu haben und eignet sich daher für Firmen und Institutionen die mit strikten Budgetvorgaben oder längeren Kaufabwicklungen rechnen müssen.
Mit einem Upgrade und Supportvertrag sind die Anwender automatisch immer auf dem neuesten Stand.

ASAP Verträge eignen sich für Anwender die immer die aktuellste Software und einen privilegierten technischen Support und Service erhalten möchten.
 
Preise Upgrade und Supportvertrag
  CHF   Euro   
Cobalt Upgrade und Supportvertrag 1 Jahr / 1 Lizenz 1'945.- 1'295.-
Cobalt Upgrade und Supportvertrag 1 Jahr / 3 Lizenzen auf Anfrage auf Anfrage
Cobalt Upgrade und Supportvertrag 1 Jahr / 5 Lizenzen auf Anfrage auf Anfrage
 
Xenon Upgrade und Supportvertrag 1 Jahr / 1 Lizenz 1495.- 995.-
Xenon Upgrade und Supportvertrag 1 Jahr / 3 Lizenzen auf Anfrage auf Anfrage
Xenon Upgrade und Supportvertrag 1 Jahr / 5 Lizenzen auf Anfrage auf Anfrage
 
Graphite Upgrade und Supportvertrag 1 Jahr / 1 Lizenz 745.- 495.-
Graphite Upgrade und Supportvertrag 1 Jahr / 3 Lizenzen auf Anfrage auf Anfrage
Graphite Upgrade und Supportvertrag 1 Jahr / 5 Lizenzen auf Anfrage auf Anfrage
Alle Preise excl. MWST. Preis- und Produkteänderungen jederzeit vorbehalten.